千歳市　眼科　鎌田眼科/眼鏡・コンタクトレンズ処方

待ち時間短縮システム

携帯電話受付「シマフクロウ・コール」の使い方

当院では皆様の大切な時間を有効にご利用いただくために“待ち時間短縮システム”を導入いたしました。
携帯電話で「混雑状況」の確認と「受付」ができるシステムです。

QRコードを読み込むか、下記URLを直接入力してインターネットに接続します。
https://www.shimafukurou.net/shimafukuro/kcheck.php?cid=17215820


◆以下の手順に従ってご利用下さい◆

1.「診察券番号」と「お名前（カタカナ）」で本人確認といたします。
2.初診のかたは初回のみ直接クリニックへお越し下さい。
　なお「混雑状況」はどなたでもアクセスすることができます
3.ただいまの混雑状況が表示されます。
4.混み具合を見て直接来院されるか、または携帯受付を御利用下さい。


◆携帯受付対応時間◆

午前 8:45～11:00
午後 2:00～4:30

※水・土曜日は午前診療です。

◆携帯受付の方法◆

1.今すぐ〔受付〕する
ボタンを押してください。

2.受付登録画面
診察券番号・名前（カタカナ）を入力（両方入力が必要です）
呼び出しメールが欲しいタイミングを選択します。

3.送信確認画面へ
「はい」を押す。

4.送信確認画面
下にある「送信画面へ」を押す。

5.携帯電話メール画面に移動します。
“送信”します。

6.メール送信完了
送信確認画面に戻ったら終了です。電話をお切り下さい。
（兄弟など、二人以上の方が受診する場合はそれぞれ受付が必要です）

7.携帯受付完了
数分で受付番号がついて〔受付完了メール〕が届きます。
15分ほど経過しても〔受付完了メール〕が届かない場合は電話でお問合せ下さい。
（待ち人数が希望の呼び出し人数より少ない場合、「呼び出しメール」は発信されません）



◆注　意　点◆

・「時間予約」ではなく、あくまでも「携帯電話受付システム」です。
・「受付完了メール」が届いて、受付完了です。
・緊急性を要する方は直接来院してください。
・直接来院される方は通常どおりお越し下さい。
・実際には少し順番がずれることがあります。ご了承のうえご利用願います。
・携帯電話の機種によっては、うまく接続できない機種が残念ながらあるようです。
・お呼びだし時に遅れた場合は、しばらくお待ちいただくことになります。
・5番過ぎてもいらっしゃらない場合は「受付取消し」となります。
・急な都合で「受付」を取り消す場合は、直接、医院までお電話願います。
・携帯電話アドレスに「．．」連続使用、@マーク直前に「．@」を設定している場合、接続できないことがあります。
・パソコンからのメール拒否やドメイン指定を行なっている場合、メールが返信されません。メール拒否が解除されていることをご確認下さい。もしくは「shimafukurou.net」を受信できるように指定して下さい。
・「携帯受付」をされた方は来院時に窓口へお申し出ください。
・同日内で2回受付けをする場合は2回目の名前の前に数字の2を付けて下さい。